• Koble din deaktiverte iPod til datamaskinen med USB-kabelen som fulgte med.

• Hvis du bruker en Mac, åpner du Finder. Hvis du bruker en Windows-PC, åpner du Filutforsker.

Trinn 2:Tving omstart av iPod

• Trykk og hold inne strømknappen på iPod-en i minst 10 sekunder.

• Slipp strømknappen når du ser Apple-logoen.

• iPod skal nå starte på nytt normalt.

Trinn 3:Gjenopprett iPod fra en sikkerhetskopi

• Hvis tvungen omstart ikke fungerte, må du kanskje gjenopprette iPod fra en sikkerhetskopi.

• For å gjøre dette, åpne iTunes på datamaskinen.

• Klikk på ikonet for iPod i øvre venstre hjørne av iTunes-vinduet.

• Klikk på Gjenopprett-knappen i midten av iTunes-vinduet.

• Følg instruksjonene på skjermen for å velge en sikkerhetskopi og gjenopprette iPod.

Trinn 4:Oppdater iPod-programvaren

• Når du har gjenopprettet iPod, kan det hende at den må oppdateres til den nyeste programvaren.

• For å gjøre dette, åpne iTunes og koble iPod til datamaskinen.

• Klikk på kategorien Sammendrag i iTunes-vinduet.

• Klikk på knappen Se etter oppdateringer.

• Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere iPod-programvaren.

Trinn 5:Kontakt Apple-støtte

• Hvis du fortsatt ikke kan gjenopprette iPod-en, må du kanskje kontakte Apples kundestøtte.