Når du kobler iPod eller iPad til iMac-maskinen , bør det automatisk gjenkjenne enhetene . Med mindre du har maskinen satt ellers bør det også lansere iTunes for å synkronisere enhetene dine til datamaskinen. Hvis hverken iMac eller iTunes identifiserer enhetene , kan enten maskinvare eller programvare problemer være årsaken. Makt og porter

Lad iPod og iPad før du kobler dem til datamaskinen. Selv om iMac bør anerkjenne enheter, selv om de ikke er belastet, kan iTunes ta opptil 30 minutter å gjenkjenne enheter dersom de er lite eller ingen batterilevetid. IMac kan også ha problemer med å finne enhetene hvis de ikke er koblet direkte. Moderne iMac kommer med fire USB-porter , slik at selv om du bruker en USB-mus og tastatur, kan du fortsatt koble enhetene direkte til datamaskinen uten å bruke huber eller andre eksterne USB-porter , som kan forstyrre din iMac evne til å oppfatte enhetene .
programvare

Start iMac-maskinen . Når det slås på igjen, hvis du mottar en melding om at programvareoppdateringer er tilgjengelige , følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere programvaren. Prøv å plugge inn din enheter , ett om gangen etter oppdateringer finish. Lansere " Finder" -programmet for å se om enhetene er synlige der. Hvis de er, men iTunes fortsatt ikke gjenkjenner dem , og deretter iTunes er problemet og ikke iMac eller enheter. For å fikse dette , avinstallere og installere iTunes.
Kompatibilitet

Eldre Mac og eldre versjoner av Mac-operativsystemet ikke støtter eksterne enheter som iPod og iPad . Hvis du kjører operativsystemet før OS X Leopard , kan programvaren bli for gammel til å være kompatible med disse enhetene .
Andre problemer

Prøv å starte iPod og iPad før du setter dem inn, og sørg for at iMac ikke er i hvilemodus når du kobler dem . Bruk bare de kablene som følger med iPod og iPad for å koble dem til iMac , og koble andre USB-eller FireWire-enheter koblet til datamaskinen . En iMac vil heller ikke gjenkjenne enten enhet dersom enheten er frosset. For iPods , skyv "Hold" bytte frem og tilbake et par ganger , og deretter sørge for at det er i " On" posisjon. For iPads , bare sørg for at enheten er slått på og ikke er fryst . Hvis iMac og programvare alle vises i drift, men det fortsatt ikke gjenkjenner enhetene dine , kontakt en godkjent Apple reparasjon spesialist for å løse problemet.