1. Sjekk Internett-tilkoblingen din: Sørg for at Kindle Fire er koblet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnettverk. Prøv å laste inn en nettside i Silk-nettleseren for å bekrefte Internett-tilkoblingen din.

2. Start Kindle Fire på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemer med lasting av apper. Trykk og hold inne strømknappen i noen sekunder til strømmenyen vises. Velg "Start på nytt" og vent til Kindle Fire starter på nytt.

3. Oppdater appene dine: Åpne Amazon Appstore på Kindle Fire og trykk på menyikonet øverst til venstre. Velg "Mine apper og spill" og deretter "Oppdateringer". Installer alle tilgjengelige oppdateringer for appene dine.

4. Tøm appdata og hurtigbuffer: Gå til «Innstillinger»> «Programmer»> «Administrer installerte programmer». Velg appen som ikke lastes, og trykk på "Tøm data" og "Tøm buffer." Dette vil slette midlertidige filer og data knyttet til appen.

5. Installer appen på nytt: Hvis appen fortsatt ikke vil lastes, kan du prøve å avinstallere og installere den på nytt. Gå til «Innstillinger»> «Programmer»> «Administrer installerte applikasjoner», velg appen og trykk på «Avinstaller». Gå deretter til Amazon Appstore og installer appen på nytt.

6. Se etter programvareoppdateringer: Sørg for at Kindle Fire kjører den nyeste programvareoppdateringen. Gå til «Innstillinger»> «Enhetsalternativer»> «Systemoppdateringer» og sjekk om det er en tilgjengelig oppdatering. Installer oppdateringen hvis du blir bedt om det.

7. Tilbakestill Kindle Fire til fabrikkstandard: Dette bør være siste utvei hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer. Fabrikkinnstilling vil slette alle dine data og innstillinger, så sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige filer før du fortsetter. For å utføre en fabrikktilbakestilling, gå til "Innstillinger"> "Enhetsalternativer"> "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger."

Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle disse trinnene, kontakt Amazon kundestøtte for ytterligere hjelp.