Her er en oversikt over feilsøkingstrinn når Kindle Fire App Store ikke fungerer:
1. Grunnleggende sjekker
* tilkobling:
* Wi-Fi: Forsikre deg om at du er koblet til et sterkt Wi-Fi-nettverk.
* Mobildata: Hvis du bruker mobildata, kan du sjekke om det er aktivert og jobber med Kindle -brannen din.
* tid og dato: Forsikre deg om at Kindle -brannens dato og tid er satt riktig. Gå til innstillinger> ENHETSOTERSIKTER> Dato og tid.
* App Store -oppdateringer: Åpne Amazon Appstore og sjekk for oppdateringer.
* omstart: Start Kindle Fire på nytt ved å holde ned strømknappen til strømalternativene vises, og trykk deretter på "Start på nytt."
2. App Store problemer
* cache og data: Å rydde Amazon AppStore's cache og data kan noen ganger løse problemer.
* Gå til Innstillinger> Apper og varsler> Se alle apper
* Finn "Amazon Appstore" og trykk på den.
* Trykk på "Lagring og cache" og deretter "Clear Cache" og "Clear Data."
* Logg ut og logg inn: Logg ut av Amazon -kontoen din og logg deg inn igjen.
* Kontoproblemer: Hvis du tror det kan være et problem med Amazon -kontoen din, kan du gå til Amazons kundeserviceside for å få hjelp.
3. Programvare og systemproblemer
* programvareoppdatering: Se etter oppdateringer av Kindle Fire -programvare. Gå til Innstillinger> ENHETSALLATIONER> Systemoppdateringer.
* tilbakestilling av fabrikk (siste utvei): Som et endelig alternativ kan du prøve en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alle data fra enheten din, så sikkerhetskopierer noe viktig først.
* Gå til innstillinger> ENHETSALLULATIONS> Tilbakestill til fabrikkstandardverdier.
4. Kontakt Amazon Support
Hvis trinnene ovenfor ikke har løst problemet, er det best å kontakte Amazon -støtte direkte. De kan hjelpe deg med å feilsøke ytterligere eller diagnostisere ethvert spesifikt problem.
Viktige merknader:
* Amazons Appstore: Det er avgjørende å forstå at Amazon Appstore er den eneste offisielle appbutikken for Kindle Fire -enheter. Du kan ikke bruke Google Play Store på disse enhetene.
* Sideloading Apps: Hvis du møter et problem med AppStore, kan du vurdere å bruke en annen metode for å få apper (sidelasting), men fortsett med forsiktighet. Dette innebærer å laste ned appfiler (APKS) fra eksterne kilder og installere dem manuelt. Det er en risiko for å installere ondsinnede apper, så bare sidelast fra pålitelige nettsteder.
Jeg håper dette hjelper deg å få Kindle Fire App Store til å fungere igjen!
