IBM Thinkpad har vært en viktig del av IBMs bærbare datamaskin linje siden introduksjonen i 1992 . I 2005 solgte IBM sin Thinkpad linje til kinesisk produsent , Lenovo. Disse datamaskinene , som alle bærbare PCer , noen ganger trenger service . Det er en bestemt måte å gjennomføre garantireparasjoner å være sikker på at de oppfyller dine forventninger . Administrere Forventninger
Lenovos begrensede garanti for bærbare kjøpt etter 2008 dekker " defekter i materialer og utførelse ved normal bruk " for tre år for deler og ett år på arbeidskraft . Hvis reparasjonen er forårsaket av en feil eller mangel i hvordan produktet ble laget , vil det bli dekket. Hvis det mislykkes på grunn av hvordan den ble brukt eller misbrukt , vil det ikke. Forberede seg deretter .
Non - garantireparasjoner
Vanlige reparasjoner , for eksempel virus , software problemer , å miste data , fysiske skader, slitasje og oppgradere feil som ikke er dekket av produsentens garanti. Non - garantien kan kjøpes gjennom Lenovos reparasjon leverandøren nettverk eller en lokal leverandør .
Finne service
Finne service for en in- garanti element kan noen ganger være frustrerende . Lenovo forenkler denne prosessen ved at du kan løse problemet gjennom sin gratis tjeneste nummer ( 800-426-7378 ) . Førsteamanuensis vil forsøke grunnleggende feilsøking med deg over telefonen for å finne ut om garantien gjelder . De vil henvise deg til nærmeste autoriserte reparasjon sted eller gi deg frakt retninger. Lenovo kan også tilby skiftes av kunden ( CRU ) deler til self- reparasjon.
