Lenovo , mest kjent for sin ThinkPad merkevare av bærbare datamaskiner , og tilbyr erstatning tjenester for LCD-skjermer avhengig av antall ødelagte piksler og garantitiden status for den enkelte laptop. Kvalifiserte datamaskiner kan fort repareres med en gratis pick -up og drop- off budtjeneste . Politikk
Den viktigste faktoren for å avgjøre om en LCD-skjerm er kvalifisert for gratis utskiftning er antall ødelagte piksler. Lenovo politikk har endret seg betydelig gjennom årene , og det for tiden krever minst tre synlig defekte piksler for å bli erstattet av garantien. Lenovo vurderer døde piksler for å være de som er enten feil farge , lyser hele tiden eller mangler helt.
Garanti
p Hvis din bærbare har nok døde piksler for å kvalifisere , er neste trinn å sørge for at det fortsatt er dekket av garantien. Hvis det er, er alt gratis. Ellers vil Lenovo kreve en avgift eller ikke vil utføre service på maskinen i det hele tatt . Garantier varierer drastisk avhengig av hvilken modell og når det ble kjøpt, og kan bli sett opp på selskapets hjemmeside .
Tjenesten
Lenovo tilbyr en gratis pick- up budtjeneste for datamaskiner som dekkes av garantien kalt ThinkPlus EasyServ . Å sette i en garanti forespørsel , kan du ringe kundeservice på 800-426-7378 og har Lenovo sende en pakking boksen for den bærbare datamaskinen. Du må kontakte reparatør separat, så bruk look- up service på Lenovos nettsted for å finne den som er nærmest deg, og planlegge en pick -up avtale. Det bør ta én dag for emballasje til å komme, og deretter en annen fire for pick -up, reparasjon og retur prosess .