Hvis markøren er frosset, kan du prøve følgende trinn for å fikse problemet:

1. Sjekk musen. Kontroller at musen er riktig plugget inn og at ledningen ikke er skadet. Hvis du bruker en trådløs mus, sørg for at batteriene er friske og at mottakeren er koblet til en USB-port på datamaskinen.

2. Prøv å starte datamaskinen på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse problemer med markørfrysing. For å gjøre dette, klikk på Start-knappen og velg deretter Strøm> Start på nytt.

3. Oppdater musedriverne. Utdaterte musedrivere kan noen ganger forårsake problemer med markørfrysing. For å oppdatere musedriverne, gå til produsentens nettsted og last ned de nyeste driverne for musemodellen.

4. Prøv en annen mus. Hvis du har en annen mus tilgjengelig, prøv å koble den til for å se om det løser problemet. Hvis den nye musen fungerer som den skal, er problemet sannsynligvis med den originale musen.

5. Skann datamaskinen for virus og skadelig programvare. Virus og skadelig programvare kan noen ganger forårsake problemer med markørfrysing. For å skanne datamaskinen for virus og skadelig programvare, bruk et anerkjent antivirusprogram.

6. Kontakt datamaskinprodusenten. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og problemet vedvarer, kan det hende du må kontakte datamaskinprodusenten for ytterligere hjelp.