Hvis skjermen sitter fast på ledeteksten og tastaturet svarer, er det noen mulige løsninger:
1. Prøv å trykke Ctrl+Alt+Delete. Dette bør få opp Task Manager, som lar deg avslutte programmer som ikke reagerer og starte datamaskinen på nytt.
2. Hvis Ctrl+Alt+Delete ikke virker, prøv å trykke Windows-tasten + R. Dette åpner dialogboksen Kjør, hvor du kan skrive "explorer.exe" og trykke Enter. Dette bør starte Windows Explorer-skallet på nytt, som er ansvarlig for å vise skrivebordet og oppgavelinjen.
3. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, må du kanskje starte datamaskinen på nytt ved å holde nede strømknappen i flere sekunder.
Når datamaskinen har startet på nytt, kan du prøve å identifisere hva som forårsaket problemet og forhindre at det skjer igjen. En mulighet er at et program eller en prosess hindrer datamaskinen i å starte riktig. Du kan prøve å identifisere dette programmet ved å se på hendelsesloggen, som du kan få tilgang til ved å skrive "eventvwr.msc" i dialogboksen Kjør.
