Det første du bør gjøre når du feilsøker et nettverksproblem relatert til maskinvare er isolere problemet . Dette betyr å bestemme om problemet ligger med:

1. selve enheten: Fungerer maskinvaren (f.eks. Et feil nettverkskort)?

2. Nettverkstilkoblingen: Er det et problem med kablene, ruteren eller bryteren?

3. selve nettverket: Er det problemer med Internett -tilkobling, DNS -servere eller andre nettverkstjenester?

Slik begynner du å isolere problemet:

1. Sjekk det åpenbare:

* strømsyklus: Slå av og koble fra enheten og ruteren, vent noen minutter og slå dem på igjen. Dette kan ofte fikse enkle feil.

* Kontroller kablene: Forsikre deg om at alle kabler (Ethernet, Power, etc.) er sikkert koblet og ikke skadet.

* Fysisk skade: Inspiser enheten og kablene for synlig skade.

2. Test med en annen enhet:

* Koble en annen enhet (f.eks. Laptop, smarttelefon) til samme nettverksport eller Wi-Fi. Hvis det fungerer, er problemet sannsynligvis med den opprinnelige enheten.

3. Sjekk for nettverkstilkobling:

* ping -test: På en annen enhet, ping IP -adressen til enheten med nettverksproblemet. Hvis pingen er vellykket, kan problemet være med enhetens programvare eller konfigurasjon.

* Nettverksdiagnostikk: De fleste operativsystemer har innebygde nettverksdiagnostiske verktøy som kan bidra til å identifisere nettverksproblemer.

4. Sjekk for nettverksstatus:

* ruterstatus: Kontroller lysene på ruteren eller modemet for å se om det er noen feilindikatorer.

* Internett -tilkobling: Hvis du har et problem med Internett -tilkobling, kan du kontakte internettleverandøren din.

Ved å følge disse trinnene kan du raskt begrense kilden til nettverksproblemet og fortsette med mer målrettet feilsøkingstrinn.