I nettverk , må du ha en trådløs ruter og en node, eller et modem , for å opprettholde en trådløs Internett-tilkobling. Dette gjelder også hvis du abonnerer på en Comcast trådløs tilkobling plan . Hvis du opplever problemer med å koble til Internett, kan det være lurt å sjekke modemet status og utføre noen feilsøkingstrinn . Hvis feilsøking modemet ikke virker, må du kontakte Comcast å ha en tekniker sendt til din posisjon. Instruksjoner
en

Finn din modemet reset knapp. Dette vil være enten på baksiden eller forsiden av modemet ( hvis du ikke kan finne en reset knapp , gå til trinn 2 ) . Trykk på reset- knappen i fem sekunder . Slipp den og forsøke å koble trådløst igjen .
2

Slå av datamaskinen og koble modemet . Vent 10 sekunder før du setter inn pluggene og slå på datamaskinene. Noen ganger kan en modem trenger en omstart før det vil fungere ordentlig .
3

Kontakt Comcast om modemet fortsetter å svikte . Det kan ha oppstått problemer bare en profesjonell eller en total erstatning kan bøte på .