Computer rutere gi grensesnittet mellom nettverket og nettverk over hele verden. De fleste datamaskiner gi nødvendige verktøy for feilsøking de mest vanlige ruter problemer. Disse verktøyene krever en grunnleggende forståelse av moderne datanettverk, samt operativsystemets mer avanserte funksjoner. Disse verktøyene kan også hjelpe deg eller din nettverksadministrator for å bedre fastslå den virkelige problemer , i tilfelle feilen ikke ligger med ruteren . Avhengig av størrelsen og kompleksiteten av nettverket, kan mer avansert kunnskap være nødvendig. Instruksjoner
Feilsøking en datamaskin Router
en

Sjekk ruteren for strøm og tilkobling . Ruter design vil variere , men de bør alle ha en lampen som indikerer forsvarlig drift. Hvis det er ingen lys på ruteren , sjekk stikkontakten for å sikre at den er plugget inn og mottar strøm .
2

Kontroller Ethernet eller trådløs tilkobling . En Ethernet-kabel ser ut som en større telefon plug , og bør føre til et lite lys skal vises på , eller nær , porten på datamaskinen der den er tilkoblet. Trådløse tilkoblinger vises i nedre høyre (PC ) eller øverst til venstre (Macintosh ) del av skjermen som en serie av utstrålende bølger .
3

Koble ruteren strømmen, vent 30 sekunder , og deretter på igjen. Dette vil ofte slette eventuelle midlertidige feil i programvaren som kjører på ruteren . Kontroller Internett-forbindelsen omtrent to minutter etter at ruteren har vært koblet til igjen for å se om dette løst problemet .
4

Åpne ledetekst ( Windows) eller nettverk verktøy mappe ( MacOS ) . På Macintosh , kan du finne dette ved å åpne et Finder-vindu , dobbeltklikke på harddisken ikonet , dobbeltklikke på "verktøy "-ikonet og åpne " Network Utility . " I Windows XP eller 2000 , kan du klikke på "Start "-knappen ( nederst til venstre ) , klikk "Kjør" , skriv inn " cmd" i boksen som vises, og trykk "OK". I Windows Vista eller 7 , kan du klikke på Start- knappen, skriv " cmd" i søkefeltet og velg programmet som vises først .
5

Ping du standard gateway ved hjelp av Ledetekst du åpnet i trinn 4 . Den " ping "-kommandoen vil enheten på et sted å reagere , deretter rapporterer til deg om at apparatet svarte . For å finne standard gateway , skriv " ipconfig " i ledeteksten , og trykk på Enter, eller velg " netstat "-fanen i MacOS . Når du har adressen , skriver du " ping [ default gateway ] " uten anførselstegn og erstatte [standard gateway ] med fire- delenummer du funnet ( f.eks "ping 192.168.1.1 ") . Hvis du mottar et svar , deretter ruteren kommuniserer med datamaskinen , og du vil gå videre til trinn seks . Hvis responsen sier " Forespørsel avbrutt" eller noe lignende , så det er et problem med tilkoblingen til ruteren.
6

Ping en offentlig IP- adresse ved hjelp av ledeteksten eller nettverk verktøyet. Finn en eller flere pålitelige IP-adresser som ligger utenfor ditt eget nettverk ( se Tips for en liste over vanlige IP-adresser ) og pinge dem på samme måte hvordan du gjorde i trinn 5 . Hvis du får et svar , så problemet er sannsynligvis ikke med ruteren eller konfigurasjonen . Motta en " Forespørsel avbrutt" på dette punktet , tyder imidlertid på at det kan være et problem med ruterens konfigurasjon eller forbindelsen Wide Area Network ( WAN ) . Hvis denne ruteren er koblet til en Internet Service Provider ( ISP) , vil du ønsker å kontakte dem for ytterligere informasjon om mulige utfall .