1.
Sjekk om du har de riktige tillatelsene. Feilen "Konto er ikke tillatt å bruke" betyr vanligvis at du ikke har de nødvendige tillatelsene til å få tilgang til ressursen du prøver å bruke. Sørg for at du har riktig brukerrolle eller rettigheter tildelt kontoen din.
2. Sjekk om ressursen er tilgjengelig. Ressursen du prøver å bruke er kanskje ikke tilgjengelig for øyeblikket. Dette kan skje hvis ressursen oppdateres eller hvis den er slettet. Prøv igjen senere eller kontakt administratoren for ressursen for å sjekke tilgjengeligheten.
3. Sjekk om kontoen din er aktiv. Kontoen din kan ha blitt deaktivert eller suspendert. Dette kan skje hvis du har brutt vilkårene for bruk eller hvis betalingsinformasjonen din er utdatert. Kontakt kundestøtte for å sjekke statusen til kontoen din.
4. Tøm nettleserens cache og informasjonskapsler. Noen ganger kan ødelagt cache og informasjonskapsler forårsake denne feilen. Prøv å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler og prøv igjen.
5. Deaktiver eventuelle nettleserutvidelser eller tillegg. Noen nettleserutvidelser eller tillegg kan forstyrre funksjonen til nettsteder. Prøv å deaktivere eventuelle unødvendige utvidelser eller tillegg og prøv igjen.
6. Prøv å bruke en annen nettleser. Hvis du fortsatt står overfor feilen etter å ha prøvd trinnene ovenfor, prøv å bruke en annen nettleser for å få tilgang til ressursen.
Hvis du fortsatt opplever feilen etter å ha prøvd alle trinnene ovenfor, kontakt kundestøtte for å få hjelp.