1. Logg på Verizon-kontoen din:

- Besøk Verizon-nettstedet og få tilgang til kontoen din ved å skrive inn brukernavn og passord.

- Hvis du ikke har opprettet en Verizon-konto, klikker du på "Registrer deg nå" og følger instruksjonene på skjermen for å konfigurere kontoen din.

2. Se dine nylige regninger:

- Gå til "Fakturering"-delen fra hovedkontooversikten.

- Velg "Se nylige regninger" for å få tilgang til en liste over dine tidligere regninger.

3. Finn den relevante regningen:

- Identifiser regningen som inneholder tekst- og telefonaktiviteten du vil fjerne.

- Klikk på "Se faktureringsdetaljer" for å se en detaljert oversikt over kostnadene dine for den faktureringssyklusen.

4. Fjern tekst- og telefonsamtaleaktivitet:

- Finn delen merket "Tekstmeldinger" og "Telefonsamtaler" på regningen.

- Ved siden av hver melding eller samtale du vil fjerne, klikker du på alternativet "Fjern belastning" eller "Bestrid belastning".

- Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte fjerningen.

5. Gjennomgå og lagre endringer:

- Se gjennom den reviderte regningen for å sikre at den uønskede tekst- og telefonaktiviteten er fjernet.

- Klikk på "Lagre endringer" eller en lignende knapp for å bruke endringene på regningen din.

6. Kontakt Verizon kundeservice:

- Hvis du støter på problemer med å fjerne belastningene eller hvis du foretrekker hjelp fra en representant, kan du kontakte Verizon kundeservice.

- Forklar forespørselen din til kundeserviceagenten og søk deres veiledning for å fjerne den spesifikke tekst- og telefonaktiviteten fra regningen din.

Vær oppmerksom på at tilgjengeligheten til disse alternativene kan variere avhengig av din spesifikke Verizon-konto og plan. Fjerning av kostnadene kan også føre til en ny beregning av regningen og potensielle justeringer av de totale kostnadene. Hvis du har noen bekymringer eller spørsmål, er det alltid en god idé å kontakte Verizons kundeserviceavdeling for personlig assistanse.