1. Logg på vSphere Client.

2. Finn den virtuelle maskinen som ikke svarer i inventaret.

3. Høyreklikk på den virtuelle maskinen og velg Strøm> Slå av gjest .

4. Vent til den virtuelle maskinen slår seg av.

5. Hvis den virtuelle maskinen ikke slår seg av, høyreklikker du på den virtuelle maskinen og velger Strøm> Tving avslutning .

Metode 2:Bruke vSphere CLI

1. Åpne et ledetekstvindu.

2. Koble til ESXi-verten ved å bruke følgende kommando:

```

esxcli -s

```

3. Kjør følgende kommando for å stoppe den virtuelle maskinen som ikke svarer:

```

vmtoolscli -s --stopp

```

4. Vent til den virtuelle maskinen stopper.

5. Hvis den virtuelle maskinen ikke stopper, kjør følgende kommando for å tvinge den virtuelle maskinen:

```

vshpere-vm -v --soft --state poweredOff --timeout=300

```

6. Hvis den virtuelle maskinen fortsatt ikke stopper, kan du prøve å tilbakestille den hardt ved å kjøre følgende kommando:

```

vshpere-vm -v --hard --state poweredOff --timeout=300

```