For å rette feilmeldingen "Scanner 3" fra HP 2840-skriveren, prøv følgende trinn:

1. Kontroller de fysiske forbindelsene mellom skriveren og skanneren. Pass på at alle kabler er ordentlig plugget inn og sikret.

2. Start skriveren på nytt. Slå den av, vent noen sekunder og slå den på igjen. Dette kan noen ganger løse midlertidige feil.

3. Sjekk skannerdriverne. Kontroller at du har de nyeste skannerdriverne installert for skriveren. Du kan laste dem ned fra HPs nettsted.

4. Rengjør skanneren. Støv eller rusk på skannerglasset eller komponenter kan forårsake skannefeil. Bruk en myk, lofri klut til å rengjøre skannerglasset og andre synlige deler av skanneren.

5. Kontroller dokumentet som skannes. Kontroller at dokumentet er riktig plassert på skannerglasset og at det ikke er brettet, revet eller skadet.

6. Prøv å skanne et annet dokument. Hvis feilmeldingen vedvarer med ett spesifikt dokument, kan det være et problem med det aktuelle dokumentet.

7. Tilbakestill skriveren. Trykk og hold "Power"-knappen i 10-15 sekunder. Dette vil tilbakestille skriveren til standardinnstillingene og kan løse feilen.

8. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kontakt HPs kundestøtte for ytterligere hjelp. De kan kanskje gi deg ytterligere feilsøkingstrinn eller ordne reparasjon om nødvendig.