Jeg forstår at du har problemer med din HP alt-i-ett-serie-skanner. For å hjelpe deg med å feilsøke problemet, trenger jeg litt mer informasjon. Fortell meg:

* Hvilken spesifikk modell av HP alt-i-ett-skriver har du? (f.eks. HP Envy Pro 6455E, HP OfficeJet Pro 9025E)

* hvilket problem opplever du? (f.eks. Skanneren vil ikke slå seg på, kan ikke skanne til datamaskin, skannerfeil osv.)

* Har du prøvd feilsøkingstrinn allerede?

* Hvilket operativsystem bruker du? (f.eks. Windows 10, macOS)

Jo flere detaljer du gir, jo bedre kan jeg hjelpe deg med å løse problemet.