Avsender
- Vær klar og kortfattet. Budskapet ditt skal være enkelt å forstå og til poenget.
- Sørg for at meldingen din er fullstendig. Ta med all informasjonen som mottakeren trenger å vite.
- Vær høflig og respektfull. Selv om du er uenig med noen, vær respektfull for deres mening.
- Korrekturles meldingen før du sender den. Pass på at det ikke er skrivefeil eller grammatiske feil.
Mottaker
- Vær oppmerksom på avsenderens melding. Ta øyekontakt og lytt oppmerksomt.
- Still spørsmål hvis du ikke forstår noe. Ikke vær redd for å be om avklaring hvis du ikke forstår noe.
- Svar på avsenderens melding. La avsenderen vite at du har mottatt meldingen deres og at du forstår den.
- Følg opp med avsender om nødvendig. Hvis du trenger mer informasjon eller har spørsmål, følg opp med avsender.
Ved å følge disse tipsene kan du forbedre kommunikasjonsferdighetene dine og sørge for at meldingene dine sendes og mottas effektivt.