Microsoft Exchange Public Folders er en praktisk måte for organisasjoner å arrangere og spre informasjon til sine brukere. Ved hjelp av Microsoft Outlook e-postklient, kan brukerne sende eller legge ut informasjon til offentlige mapper slik at nærmere angitte grupper av brukere eller hver bruker i en organisasjon for å kunne se den. Å kunne feilsøke Public Folders er en viktig rolle for alle IT- ingeniør , følge noen enkle prosedyrer felles tekniske problemer kan bli løst raskt . Instruksjoner
en

Sjekk brukertilgangstillatelser til en mappe ved hjelp av Exchange Systems Manager . Sørg for at brukeren er i riktig administrativ gruppe for mappen og at konsernet har de riktige klient tillatelser for tilgang til mappen .
2

Kontroller at Public Folder View er tilgjengelig til riktig gruppe av brukere ved å velge " Summary" kategorien i mappen "Properties " vinduet . Hvis eieren av fellesmappen har lagret en visning som bare han kan se be ham om å lagre visningen igjen gir tilgang til korrekt gruppe av brukere.
3

Fjern alle filtre brukeren har satt i Outlook Vis-menyen . Velg "View " og deretter " Current View" og velg " Tilpass gjeldende visning " og " Filter". Klikk på "Clear All " for å fjerne uønskede filtre. Dette vil sikre at fellesmappe vises riktig for brukeren .
4

åpen utveksling Systems Manager og finn mappen i mappen hierarkiet treet for å bekrefte at replikering foregår . Høyreklikk på mappen og velg " Properties " alternativet deretter " Replication " . En liste over servere vises, med det første inneholder Public Folder , andre servere i listen inneholder kopier av Public Folder . Hvis den riktige serveren ikke er oppført , klikk på " Legg til" og velg riktig server fra listen.