En automatisert bankautomat (ATM) er en datastyrt maskin som gir kundene tilgang til økonomiske transaksjoner uten behov for en menneskelig teller. Her er en generell oversikt over hvordan en minibank fungerer:

1. Innsetting av kort :Kunden setter inn debet- eller kredittkortet sitt i minibankens kortleser. Kortleseren verifiserer ektheten til kortet og leser informasjonen fra magnetstripen eller brikken på kortet.

2. PIN-bekreftelse :Kunden blir bedt om å angi sitt personlige identifikasjonsnummer (PIN). PIN-koden krypteres og sendes til bankens sentrale datasystem for verifisering.

3. Transaksjonsvalg :Når PIN-koden er bekreftet, velger kunden hvilken type transaksjon de ønsker å utføre fra alternativene som vises på minibankskjermen. Vanlige transaksjoner inkluderer kontantuttak, saldoforespørsler, innskudd, fondsoverføringer og regningsbetalinger.

4. Kontantuttak :Ved kontantuttak angir kunden hvor mye penger de ønsker å ta ut. Minibanken sjekker tilgjengeligheten av midler på kundens konto og sender deretter ut kontantene.

5. Saldoforespørsler :Kunden kan velge å se kontosaldoen sin, inkludert tilgjengelige midler og eventuelle tilbakeholdinger eller begrensninger på kontoen.

6. Innskudd :Noen minibanker lar kunder gjøre innskudd ved å sette inn kontanter eller sjekker i den angitte innskuddsautomaten. Minibanken vil telle og autentisere kontantene eller sjekke og kreditere dem til kundens konto.

7. Fondsoverføringer :Kunder kan overføre penger mellom sine kontoer eller til andre kontoer i samme bank eller forskjellige banker.

8. Rekningsbetalinger :Minibanker kan også tilby regningsbetalingstjenester, slik at kunder kan betale regningene direkte fra bankkontoene sine.

9. Skrive ut kvitteringer :Etter å ha fullført en transaksjon, skriver minibanken ut en kvittering som oppsummerer detaljene for transaksjonen.

10. Henting av kort :Kunden henter kortet sitt fra kortleseren når transaksjonen er fullført.

11. Sikkerhetstiltak :Minibanker bruker ulike sikkerhetstiltak for å beskytte kundedata og forhindre svindel, for eksempel PIN-kryptering, transaksjonsgrenser og sikkerhetskameraer.

Det er viktig å merke seg at de spesifikke egenskapene og funksjonene til en minibank kan variere avhengig av banken og minibankmodellen. I tillegg kan minibanker kreve transaksjonsgebyrer, spesielt for uttak gjort i minibanker som ikke er en del av kundens banknettverk.