1. Informasjonsteknologi (IT)-avdelingen ansatte holder datamaskinene og nettverket i gang. De har vanligvis et team av nettverksingeniører, systemadministratorer og helpdesk-teknikere som er ansvarlige for å vedlikeholde maskinvaren og programvaren som utgjør selskapets IT-infrastruktur.

2. Et program består av en serie relaterte instruksjoner som forteller en datamaskin hva den skal gjøre og hvordan den skal gjøres. Programmer er skrevet på en rekke programmeringsspråk, som Java, Python og C++. Når et program er skrevet, blir det kompilert til maskinkode som datamaskinen kan forstå.