Ikke alle på et kontor vet kanskje hvordan de skal bruke alt utstyr. Noe utstyr krever spesialkunnskap eller opplæring, og noen ansatte har kanskje ikke hatt mulighet til å bruke visse enheter. Det er viktig å gi ansatte nødvendig opplæring og ressurser for å sikre at de trygt og effektivt kan betjene utstyret de trenger for jobbene sine.