Automatiser forretningsprosesser
SharePoint arbeidsflyt kan brukes til å automatisere en rekke forretningsprosesser, for eksempel:
* Dokumentgodkjenning
* Prosjektledelse
* Refusjon av utgifter
* Forespørsler om avspasering
* Kundestøtte
Forbedre effektiviteten og produktiviteten
Ved å automatisere forretningsprosesser kan SharePoint-arbeidsflyten hjelpe organisasjoner med å forbedre effektiviteten og produktiviteten. SharePoint-arbeidsflyt kan for eksempel automatisk rute dokumenter for godkjenning, sende varsler når oppgaver er fullført, og eskalere oppgaver som ikke er fullført i tide.
Reduser feil
SharePoint-arbeidsflyt kan hjelpe organisasjoner med å redusere feil ved å sikre at oppgavene fullføres riktig og i tide. For eksempel kan SharePoint-arbeidsflyten automatisk se etter feil i dataregistrering, og sende varsler når feil oppdages.
Forbedre samarbeidet
SharePoint arbeidsflyt kan hjelpe organisasjoner med å forbedre samarbeidet ved å tilby en delt plattform for administrasjon og sporing av oppgaver. SharePoint-arbeidsflyt kan for eksempel automatisk sende varsler til teammedlemmer når oppgaver blir tildelt, og tillate teammedlemmer å se statusen til oppgaver og legge til kommentarer.
Integrer med andre systemer
SharePoint-arbeidsflyten kan integreres med andre systemer, for eksempel CRM-systemer (Customer Relationship Management), ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) og e-postsystemer. Denne integrasjonen lar organisasjoner automatisere forretningsprosesser som spenner over flere systemer.
Her er noen spesifikke eksempler på hvordan SharePoint-arbeidsflyt har blitt brukt til å forbedre forretningsprosesser:
* Et produksjonsselskap brukte SharePoint-arbeidsflyt for å automatisere prosessen med å godkjenne nye produkter. Arbeidsflyten rutet produktspesifikasjoner til de aktuelle kontrollørene, sporet status for godkjenninger og varslet produktutviklingsteamet når godkjenningene var fullført. Denne prosessen reduserte tiden det tok å få nye produkter på markedet.
* En helsepersonell brukte SharePoint-arbeidsflyt for å automatisere prosessen med å planlegge pasientavtaler. Arbeidsflyten tillot pasienter å planlegge avtaler på nettet, sendte påminnelser til pasienter om avtaler og sjekket automatisk for konflikter med andre avtaler. Denne prosessen forbedret pasienttilfredsheten og reduserte antall manglende møter.
* Et myndighetsorgan brukte SharePoint-arbeidsflyt for å automatisere prosessen med å behandle søknader om tilskudd. Arbeidsflyten rutet søknader til de riktige anmelderne, sporet statusen til anmeldelser og varslet søkere når søknadene deres ble godkjent eller avslått. Denne prosessen forbedret effektiviteten av tilskuddsprosessen og gjorde den mer oversiktlig for søkere.
Dette er bare noen få eksempler på de mange måtene SharePoint-arbeidsflyten kan brukes til å forbedre forretningsprosesser. Ved å automatisere oppgaver, redusere feil, forbedre samarbeidet og integrere med andre systemer, kan SharePoint-arbeidsflyten hjelpe organisasjoner med å forbedre effektiviteten, produktiviteten og lønnsomheten.