Det er mange steder hvor du kan finne Help Desk web -programvare, avhengig av dine behov og budsjett. Her er noen alternativer:

Online markedsplasser:

* G2: G2 er en populær plattform for programvareanmeldelser og sammenligninger. Du kan filtrere ved "Help Desk -programvare" og finne alternativer basert på funksjoner, priser og brukeranmeldelser.

* Capterra: I likhet med G2 gir Capterra detaljert informasjon om forskjellige programvareløsninger for helpdesk.

* programvareråd: Dette nettstedet tilbyr en omfattende liste over programvarealternativer for helpdesk, sammen med rangeringer og attester for brukere.

Programvareleverandørens nettsteder:

* zendesk: Zendesk er en av de mest populære leverandørene av helpdesk -programvare. De tilbyr en rekke planer som passer til forskjellige behov.

* Freshdesk: Freshdesk er en annen kjent leverandør av helpdesk programvare, kjent for brukervennlighet og rimelig pris.

* Hjelp speider: Help Scout tilbyr et brukervennlig grensesnitt og kraftige funksjoner for kundesupportteam.

* intercom: Intercom er en populær plattform for live chat, men den tilbyr også omfattende helpdesk -funksjoner.

* Jira Service Desk: Hvis teamet ditt bruker Atlassian -produkter, integreres Jira Service Desk sømløst med andre verktøy og gir en robust helpdesk -løsning.

open source -alternativer:

* Osticket: Osticket er en gratis programvareløsning og åpen kildekode-programvareløsning som er populær for sin fleksibilitet og tilpassbarhet.

* GLPI: GLPI er et annet open source-programvare-programvarealternativ som tilbyr et bredt spekter av funksjoner.

Andre kilder:

* Sammenligningsnettsteder for programvare: Nettsteder som PCMAG og TechRadar publiserer ofte anmeldelser og sammenligninger av forskjellige programvareløsninger for helpdesk.

* Bransjefora: Nettfora og lokalsamfunn dedikert til kundesupport eller IT -ledelse kan gi verdifull innsikt og anbefalinger om programvare for helpdesk.

Når du velger en helpdesk -programvare, bør du vurdere følgende faktorer:

* Funksjoner: Hvilke funksjoner er viktige for teamet ditt?

* Priser: Hva er budsjettet ditt?

* brukervennlighet: Er programvaren brukervennlig for både agenter og kunder?

* Integrasjon: Integrerer programvaren med de andre verktøyene dine?

* støtte: Hva slags støtte tilbyr leverandøren?

Ved å vurdere disse faktorene nøye, kan du velge den beste Help Desk web -programvaren for dine behov.