Dessverre er det en rekke spørsmål som vil holde din VoIP-tjeneste fra riktig fungerer . Finne årsaken til din VoIP fungerer ikke innebærer å måtte feilsøke den fysiske maskinvaren og nettverket eller Internett eller VoIP -leverandøren . Heldigvis , det krever litt teknisk kunnskap for å isolere problemer som fører til enten dårlige kvaliteten på VoIP-samtaler eller manglende evne til å foreta en VoIP-anrop helt. VoIP er også en faktor . Instruksjoner
Reset nettverket
en

Kontakt Internett- tjenesteleverandøren og VoIP -tjenesteleverandøren for å finne ut om det er noen nettverket strømbrudd i ditt område. Noen ganger dine leverandører kan utføre vedlikehold , stopper som en forbindelse til Internett .
2

Slå av datamaskinen .
3

Trykk og hold reset -knappen av DSL-eller kabelmodem. Noen ganger Internett-tilkobling må oppdateres slik at en ny signal kan sendes til din VoIP-adapter . Hold reset knappen inne i omtrent 30 sekunder ved hjelp av en spiss gjenstand som en binders eller tannpirker . Plasseringen av reset -knappen varierer med DSL og kabelmodem , men det er vanligvis plassert på baksiden av modemet.
4

Trykk og hold inne reset knappen av din VoIP- adapter ( hvis du har en ) i ca 30 sekunder med en spiss object.The lyser på ruteren blinker gjentatte ganger for å informere deg om reset finner sted.
fysiske tilkoblinger
5

Erstatt de telefonledninger av VoIP-telefonen med en annen telefonledning i husholdningen og lag en test samtale for å se om telefonledningen er et problem .
6

Bytt Ethernet-kabelen ( ligner en større telefonforbindelse ) med en annen Ethernet-kabel . I utgangspunktet slå Ethernet-kabelen fra kabel-eller DSL- modem til din VoIP-adapter . Hvis du bruker en tjeneste som ikke krever en VoIP- adapter, slå Ethernet-kabelen kobler datamaskinen til kabel og DSL -modem for å sjekke for tilkobling.
7

Ta ut strømledningen til DSL-eller kabelmodem og VoIP adapter. Du tar ut strømledningen kan oppdatere noen problem med makt få til enhetene
8

Legg din VoIP-programvare til klarerte programmer ved hjelp av brannmuren . Noen ganger brannmur kan blokkere VoIP signal. Finn ut hva Firewall programvare du bruker, om noen, og få tilgang til konfigurasjon panel . Legg programvaren av VoIP-leverandøren som klarert . Besøk nettsteder som Bandwidth.com som driver VoIP testing. Den sjekker også for å se om en brannmur blokkerer VoIP-telefonen .