Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve:
1. Start enhetene på nytt
- Start datamaskinen og modemet/ruteren på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse tilkoblingsproblemer.
2. Sjekk Ethernet-tilkoblingen
- Sørg for at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til både datamaskinen og ruteren/modemet. Prøv å bruke en annen Ethernet-kabel hvis mulig.
3. Deaktiver og reaktiver Ethernet-adapter
- Høyreklikk på Start-knappen og velg "Enhetsbehandling".
- Utvid delen "Nettverksadaptere", finn Ethernet-adapteren din, høyreklikk på den og velg "Deaktiver enhet".
- Etter noen sekunder høyreklikker du på adapteren igjen og velger "Aktiver enhet".
4. Endre Ethernet-hastighet og dupleksinnstillinger
- Høyreklikk på Start-knappen og velg "Enhetsbehandling".
- Utvid delen "Nettverksadaptere", høyreklikk på Ethernet-adapteren og velg "Egenskaper".
- Klikk på "Avansert"-fanen og se etter et alternativ relatert til "Hastighet og tosidig". Sett den til "Auto Negotiation" eller 10 Mbps Full/100 Mbps Full Duplex (avhengig av nettverkskapasiteten din).
5. Oppdater nettverksdriveren
- Høyreklikk på Start-knappen og velg "Enhetsbehandling".
- Utvid delen "Nettverksadaptere", høyreklikk på Ethernet-adapteren og velg "Oppdater driver".
- Følg instruksjonene for å installere tilgjengelige oppdateringer.
6. Tilbakestill nettverksinnstillinger
- Åpne Innstillinger-appen (Windows-tast + I).
- Gå til "Nettverk og Internett" og velg "Status" fra venstre rute.
- Rull ned og klikk på "Nettverkstilbakestill"-knappen. Bekreft tilbakestillingen.
7. Sjekk antivirus- eller brannmuren din
- Deaktiver antivirusprogramvaren eller brannmuren midlertidig for å se om de blokkerer Ethernet-tilkoblingen.
8. Bruk ledetekst
- Åpne ledetekst som administrator (høyreklikk på Start-knappen og velg "Ledetekst (admin)").
- Kjør følgende kommandoer en etter en:
```
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
9. Kontakt Internett-leverandøren din
- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kontakt din Internett-leverandør (ISP) for å sjekke om det er et problem med tjenesten eller utstyret deres.
