Hvis du har et kabelmodem og en IP-adresse, men internettforbindelsen din bare fungerer når den er tilkoblet via USB og ikke via Ethernet, er det mulig at Ethernet-porten på enheten eller selve Ethernet-kabelen er defekt. Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve:

1. Sjekk Ethernet-kabelen :

- Sørg for at Ethernet-kabelen er riktig koblet til både Ethernet-porten på enheten og Ethernet-porten på kabelmodemet eller ruteren.

- Prøv å bruke en annen Ethernet-kabel for å se om problemet vedvarer.

2. Sjekk Ethernet-porten :

- Prøv å koble en annen enhet (for eksempel en bærbar PC) til den samme Ethernet-porten for å se om den oppretter en internettforbindelse.

- Hvis andre enheter kan koble til internett med samme Ethernet-port, kan problemet være med enheten du prøver å koble til.

3. Start enheten på nytt :

- Slå av enheten, koble fra Ethernet-kabelen og vent i noen minutter.

- Slå deretter på enheten, koble til Ethernet-kabelen igjen og sjekk om internettforbindelsen fungerer.

4. Oppdater nettverksdrivere :

- Sørg for at nettverksdriverne for enheten din er oppdatert. Utdaterte drivere kan noen ganger forårsake tilkoblingsproblemer. Du kan se etter driveroppdateringer på enhetsprodusentens nettsted.

5. Sjekk IP-innstillinger :

- Sørg for at enheten er satt til å hente en IP-adresse automatisk fra DHCP-serveren. Hvis den er satt til en statisk IP-adresse, må du kontrollere at IP-adressen, nettverksmasken og standard gateway er riktig konfigurert.

6. Tilbakestill nettverksinnstillinger :

- De fleste enheter har en mulighet til å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette kan noen ganger løse tilkoblingsproblemer. Se enhetens dokumentasjon eller produsentens nettsted for hvordan du tilbakestiller nettverksinnstillingene.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, er det mulig at Ethernet-porten på enheten din er defekt. I slike tilfeller må du kanskje kontakte enhetsprodusenten for ytterligere hjelp eller vurdere å bruke en USB-til-Ethernet-adapter for å etablere en kablet tilkobling.