Her er noen trinn du kan ta for å feilsøke og fikse problemer med Internett-tilkobling på en Windows-PC:
1. Sjekk din fysiske tilkobling:
- Sørg for at nettverkskabelen er ordentlig koblet til PC-ens Ethernet-port.
- Hvis du bruker Wi-Fi, sørg for at PC-en er koblet til riktig trådløst nettverk.
- Prøv å starte modemet og ruteren på nytt ved å koble dem fra strømkilden i noen minutter, og deretter koble dem til igjen.
2. Kjør nettverksfeilsøkeren:
- Trykk Windows-tast + R for å åpne Kjør dialogboksen.
- Skriv "msdt.exe -id NetworkDiagnostics " og trykk Enter .
- Følg instruksjonene på skjermen for å identifisere og løse eventuelle nettverksproblemer.
3. Oppdater drivere for nettverkskort:
- Åpne Enhetsbehandling ved å trykke Windows-tast + X og velge Enhetsbehandling .
- Utvid Nettverkskort høyreklikk på nettverksadapteren og velg Oppdater driver .
- Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere driveren.
4. Tilbakestill TCP/IP-stabel:
- Åpne Ledetekst som administrator (høyreklikk på ledetekst og velg Kjør som administrator ).
- Skriv inn følgende kommandoer én etter én, og trykk Enter etter hver kommando:
```
netsh int ip tilbakestilling
netsh winsock tilbakestilling
```
- Start PC-en på nytt.
5. Endre DNS-innstillinger:
- Åpne Kontrollpanel .
- Gå til Nettverk og Internett og deretter Nettverks- og delingssenter .
- Klikk på den aktive Internett-tilkoblingen og velg Egenskaper .
- Dobbeltklikk på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
- Velg Bruk følgende DNS-serveradresser og skriv inn følgende verdier:
Foretrukket DNS-server:8.8.8.8
Alternativ DNS-server:8.8.4.4
- Klikk OK for å lagre endringene.
6. Deaktiver IPv6:
- Gå til Nettverks- og delingssenter som nevnt tidligere.
- Høyreklikk på din aktive internettforbindelse og velg Egenskaper .
- Fjern merket i boksen ved siden av Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) .
- Klikk OK for å lagre endringene.
7. Utfør en systemgjenoppretting:
- Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å gjenopprette systemet til et tidligere punkt da internettforbindelsen fungerte som den skal.
- Trykk Windows-tast + R , skriv "rstrui.exe " og trykk Enter .
- Følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette systemet.
Hvis ingen av disse løsningene løser problemet, er det mulig at problemet kan ligge hos Internett-leverandøren din, eller det kan være et maskinvareproblem med nettverksadapteren. I slike tilfeller er det best å kontakte internettleverandøren eller søke hjelp fra en kvalifisert tekniker.