Det er ikke mulig å finne noens IP-adresse eller virkelige identitet basert på deres Xbox Live-spillertag. Microsoft tar strenge sikkerhetstiltak for å beskytte brukernes personvern. Deling av personlig informasjon, for eksempel en IP-adresse, uten uttrykkelig samtykke er et brudd på personvernet og kan føre til juridiske konsekvenser.