Enhver Internett-leverandøren ( ISP) skal ha sin egen tekniske eksperter , men det er ofte lurt å vite noen grunnleggende feilsøkingstrinn slik at du kan løse enkle problemer på egen hånd heller enn å bruke tid på telefonen med teknisk støtte rep . Hvis du bruker Siemens Speedstream 4200 DSL -modem , følge noen enkle trinn for å feilsøke problemer du kan komme over . Du trenger
Ethernet -kabel
Vis flere instruksjoner
en

Reset modemet ved å trekke ut strømledningen , venter en full 30 sekunder og koble den tilbake i. Dette er et nyttig feilsøkingstrinn hvis modemet ikke vil gå online eller tilkoblingen faller midlertidig. La modem for å kjøre gjennom hele sin boot syklus og test tilkoblingen igjen .
2

Koble Ethernet-kabelen som fester Speedstream til en ruter eller et annet hjemmenettverk enhet du kan bruke og koble den direkte til datamaskinens Ethernet- port . Dette er kjent som " utenom " ruteren , og er også en nyttig måte å feilsøke ingen tilkoblingsmuligheter , lave hastigheter eller intermitterende tilkoblingsmuligheter . Etter omgåelsen , tilbakestille modemet som i trinn 1 og teste tilkoblingen igjen .
3

Konfigurer modemet ved å åpne en nettleser med en Ethernet-kabel fortsatt festet fra modemet til datamaskinen , skrive " 10.0.0.1 " i adresselinjen og trykke " Enter"-tasten . Du kan finne informasjon om konfigurasjonsinnstillingene i Speedstream 4200 brukerveiledningen ( se Ressurser ) , men du vil sannsynligvis trenger å kontakte din ISP teknisk support avdeling for å samle forbindelse spesifikk for din internettleverandør . Hvis modemet er feil konfigurert for din Internett-tjenesten aldri det vil gå online , så konfigurere modemet kan løse en mangel på tilkobling.