Internett-hastigheter varierer sterkt avhengig av en nesten uendelig rekke faktorer . Funksjonsfeil modemer , løse forbindelser, dårlig kabel signal , rutere , programvare og nettverkstrafikk er bare noen av faktorene som potensielt forsinke en online -tilkobling. Diagnostisere en treg tilkobling kan være komplisert , men det finnes enkle måter å isolere problemet ditt og få fart på forbindelsen. Du trenger
Et hjem Internett-tilkobling
En hjemme-PC med en nettleser installert
Vis flere instruksjoner
en
Bestem ditt problem . Hvis Internett-forbindelsen er i gang på sitt riktig hastighet og du bare vil at det skal være raskere, som er svært forskjellig fra noe kunstig bremse ned Internett-tilkobling, slik at det å kjøre saktere .
Å finne ut dette ved å kjøre en online speed test. Besøk en online hastighet testområde som Speakeasy eller DSL Reports (lenker nedenfor) og kjøre en gratis speed test . Hvis nedlastingen og opplastingshastighet er mer eller mindre det samme som de hastighetene garantert av din ISP , men du er fortsatt ikke fornøyd , kan du kontakte Internett-leverandøren om oppgradering av Internett-hastighet .
P Hvis hastigheten tester indikerer tilkoblingen er betydelig tregere enn hva du betaler for , må du finne ut hva som er årsaken til nedgangen.
2
Unngå eventuelle nettverksenheter mellom et modem og en datamaskin , da disse kan potensielt forsinke tilkoblingen selv om de fungerer som de skal . Hvis du bruker en kablet eller trådløs router , switch , hub eller annen nettverksenhet, fjerne dem fra systemet slik at kabelmodem er koblet direkte til datamaskinen med en Ethernet-kabel. Kjør hastighet tester . Hvis hastigheter bedre , ta kontakt med teknisk støtte linjen i nettverksenhet produsent og ha dem feilsøke enheten. Hvis hastigheter er fortsatt betydelig tregere, kan en annen faktor kan bremse ned forbindelsen .
3
Boot maskinen i sikker modus , som midlertidig slår av bakgrunnen programmer som kan forsinke din Internett-tilkobling . På Windows -maskiner ( XP , Vista eller 7 ) , rett og slett starte datamaskinen på nytt og trykk gjentatte ganger på F8. Husk å trykke på og slipp nøkkelen om og om igjen , ikke bare holde det ned i løpet av datamaskinens oppstartsprosessen. Etterhvert vil dette bringe deg til en skjerm som sier " Windows Advanced Boot Options . " Velg " sikkermodus med nettverk " og trykk Enter. Dette vil starte datamaskinen på skrivebordet , som ser annerledes ut i sikker modus . Åpne en nettleser og kjører hastighet tester . Det er ingen Mac tilsvarer safe mode .
P Hvis testene indikerer en hastighet nærmere det du betaler for , kan du ha en programvarekonflikt på datamaskinen bremse ned nettverkstilkoblingen. Kontakt teknisk support linje av produsenten, din anti -virus programvare eller Windows teknisk støtte på 800-642-7676 . Hvis hastigheter er fortsatt betydelig treg i sikkermodus, kan det være et problem med modemet eller kabelen signal som sakker Internett-tilkobling.
4
Kontakt din ISP teknisk støtte linje. De fleste Internett-leverandører kan deres tekniske støtte representanter til å teste modemet signal fra koaksialkabel uttaket . De kan fortelle om modemet er å registrere noen timeouts , som også kan føre til en treg tilkobling .