Motorolas SURFboard linje med kabelmodem gir brukerne en rask og enkel tilkobling til Internett . Koblingen utføres ved å koble en koaksialkabel fra et vegguttak til modemet og kjører en Ethernet-kabel fra modemet til datamaskinen. Selv om disse kabelmodem vil fungere uten problemer på de fleste anledninger , det er tider når du trenger å feilsøke enheten . De fleste problemer med modemet er imidlertid vanlig , og kan bli løst uten bruk av en service-tekniker . Power Light Off

SURFboard rekke kabel- modemer har flere indikatorlamper på frontpanelet på enheten som lar deg vite status for din Internett-tilkobling. "Power " light indikatoren skal lyse grønt ved normal drift . Hvis strømlampen er av , kontrollerer du at strømkabelen er koblet til modemet og at den er koblet til et strømuttak . For å sikre stikkontakten er live, plugge en annen enhet i uttaket og sørge for at det fungerer.
P Hvis den "Standby " lampen lyser , er modemet ikke er koblet til Internett . Trykk på "Standby "-knappen på modemet for å koble til Internett , som skal slå på "Power" indikatorlampe.
Ingen Internett-tilkobling

Når du ikke kan koble til Internett , sjekk og se om "Standby "-indikatoren er tent. Når " Standby" lyser, er du ikke koblet til Internett . Trykk på " Standby" -knappen for å koble til Internett .

Neste , sjekk om du har kabel- TV-mottak , hvis du bruker samme leverandør for TV og Internett . Kanalene skal fungere som normalt, og bildet skal være klar. Hvis du ikke får tilgang til din vanlige kabel- TV-stasjoner , hviler problem med tjenesteleverandøren. Kontakte dem for å løse problemet.

Kontroller at koaksial kabelen som går fra stikkontakten til SURFboard kabelmodem er godt festet til både stikkontakten og modemet . Sjekk om det er skade på kabelen , som det kan påvirke din forbindelse .

Slutt, sjekk at en USB-eller Ethernet- kabel er koblet til både modemet og datamaskinen. Uten denne forbindelse , vil du ikke være i stand til å få tilgang til Internett .
Før du kontakter din tjenesteleverandør
p Hvis du ikke klarer å løse problemer med forbindelsen, ringer tjenesteleverandøren og se om problemet er på sin ende . Før du ringer tjenesteleverandøren , koble modemet og koble den tilbake i stikkontakten . Dette vil starte kabelmodem. Omstart av modem kan ta 5-30 minutter. Ta hensyn til varsellampene når modemet starter på nytt, kan navnet på tjenesteleverandøren stille deg spørsmål om dem .