Hvis du bruker en Motorola surfebrett SB5100 som kabelmodem (eller kabelmodem , for den saks skyld ) , vil det være ganger når du ikke kan koble deg til Internett . Heldigvis er det ikke vanskelig å følge en enkel sjekkliste for feilsøking grunnleggende problemer med modemet. No Power

Kontroller at strømledningen er riktig koblet til både modemet og stikkontakten . Hvis det er det, må du kontrollere at uttaket. Plugg en annen enhet i uttaket for å sikre at det fungerer . Sørg også for at modemet ikke er satt på standby. Prøv å trykke på standby -knappen.
Problemer med å koble til Internett

Kontroller at alle fire av de grønne lysene på forsiden av modemet er opplyst . Kontroller koaksialkabel forbindelse kommer til modemet . Sørg for at den er godt festet . Sjekk også ut din kabel-TV . Hvis du ikke kan få en kabel signal for TV du sannsynligvis ikke vil få en Internett-tilkobling heller.
Omstart Din SURFboard

Slå av datamaskinen og trekk ruteren hvis du har en. Deretter koble SURFboard . Vent fem minutter og plugg den inn igjen Dette tilbakestiller modemet og ber om en ny IP -adresse fra Internett-leverandøren ( ISP) . Når modemet er helt oppstartet opp igjen, og alle fire lamper på frontpanelet er grønne, plugge ruteren tilbake i. Etter ruteren er oppe og går, slå på PCen. Hvis det ikke fungerer , gå videre til neste trinn .
Kontakt Motorola og din ISP

Først kontakte Internett-leverandøren for å sørge for at de ikke har problemer på sin ende . Hvis de bestemmer det er et problem med modemet , kan du kontakte Motorola på (877 ) 466-8646 . Du kan også besøke Motorolas kundeservice stedet ( se Ressurser for link) .