For å finne Wi-Fi-sikkerhetsnøkkelen (eller nettverksnøkkelen) eller passordet du trenger for å koble enhetene til Arris Wi-Fi-nettverket, må du sjekke ruterens etikett. Sikkerhetsnøkkelen er vanligvis trykt på bunnen eller siden av ruteren, og vil bli merket som "Sikkerhetsnøkkel", "Nettverksnøkkel", "Wi-Fi-passord" eller noe lignende. Det vil være en streng med tall og/eller bokstaver.