? PBX er en forkortelse for private branch exchange, en privat telefon system vanligvis kjører eller outsourcet av et stort selskap til å dirigere innkommende anrop til selskapet til de riktige extensions og å håndtere interne samtaler . PBX integrasjon kan beskrive noen form for integrasjon med et slikt system , men det er mest brukt når en PBX er koblet til en ny datamaskin operativsystem laget for å samhandle med det. Fordeler

Å ha et operativsystem integrert med selskapets telefonsentralen gjør selskapets brukere å synkronisere sin datamaskin og telefon. For eksempel kan det tillate mobilsvar meldinger sendes til en e-postadresse eller evnen klikker et tall på en dataskjerm for å ringe.
Integrering Metoder

en PBX er vanligvis integrert med et datasystem via en gateway server som kjører spesialisert integrering programvare . Noen IT-selskaper , inkludert Norton og Microsoft , har utviklet operativsystemer som kan samhandle direkte med PBX-systemer.
Feilsøking

Integrering av kompliserte nettverk systemer kan være notorisk vanskelig. Mange PC tekniker opplæringsprogrammer tilby intensive kurs med fokus utelukkende på feilsøking integrering problemer .