E-post er et svært kraftig verktøy når det gjelder kommunikasjon . E-post brukes for personlig bruk og av store selskaper å kommunisere med medarbeidere og kunder . Forskjellige typer kommunikasjon kan bli funnet i e-poster , for eksempel informativ , overtalelse og uformell eller formell kommunikasjon. Hvis en e-post var ment å være informativ , men ble forstått som en uformell e-post , kan det bli slettet når det var faktisk viktig informasjon. Informativ

En e-post kan være opplysende betyr sin intensjon er å utdanne , informere eller relé detaljer om et bestemt tema. Informative e-poster blir vanligvis sendt av selskaper, for eksempel banken din , en fersk online ordre plassert eller et meldeskjema . Informativ kommunikasjon kan kreve ytterligere tiltak , men vanligvis ikke. En informativ e-posten er ikke sendt for å motivere eller markedsføre et produkt , det er bare å informere deg om informasjon
Persuasion

En overbevisende e-post er ofte sett på som en forfremmelse. eller markedsføring stykke sendt av en forhandler. Overtalelse i en e-post vil forsøke å peke ut en strøm vanlig problem som du kan stå overfor , viser hvordan selskapet kan bidra til å løse problemet og tilbyr et produkt eller en tjeneste for å bistå i å løse på problemet. Mange spam e-poster kan betraktes overbevisende som de prøver å bevege mottakeren til handling . Vær oppmerksom på at noen overtalelse e-post kan være phishing e-poster, noe som er en ulovlig praksis med å etterligne en levedyktig institusjon for å samle deg personlig informasjon med den hensikt å stjele identiteten din . Disse typer e-poster vil presentere seg selv på en slik måte at du må handle raskt. Kontakt selve institusjonen hvis du har mistanke om denne type aktivitet i en e-post .
Uformell /Formell

Uformell kommunikasjon er vanligvis sett på personlige e-poster hvor to venner kommuniserer ved hjelp av en e-posttjeneste . Uformell kommunikasjon bruker vanligvis slang , slurvete språk og trenger ikke å være grammatisk korrekt . Formell kommunikasjon via e-post kan sendes av din finansinstitusjon , selskapet du jobber for eller den føderale regjeringen. Mange bedrifter foretrekker å kommunisere via Internett , men kan fortsatt sende et formelt brev post sammen med en formell e-post.