Comcast gir kabel Internett , TV og taletjenester for amerikanske forbrukere . De er en av de største kabel-leverandører i USA , og som med alle stor organisasjon , noen ganger kan du støte på vanskeligheter med din tjeneste . Feilsøking Comcast problemer vanligvis innebærer å ringe dem på telefonen , men før du gjør det, er det et par ting du kan gjøre selv for å forsøke å løse dine problemer . Kabel-TV- mottak problemer

Mesteparten av tiden , mottak problemer oppstår fordi kabler eller andre tilkoblinger har blitt løst , eller de ble aldri ferdig tilkoblet i første omgang . For å løse denne type problemer , sjekk kabler og strømledninger for din TV , kabelboks og eventuelle andre tilkoblede enheter , og sørge for at de er i god stand og fullt tilkoblet. Hvis du har kabel signal kjører gjennom en ekstern enhet , for eksempel en videospiller eller DVD-spiller før den går inn i TV , prøve å koble kabelmodem direkte til TV-en , i tilfelle den eksterne enheten som forårsaker problemet . Hvis du fremdeles ikke kan fikse mottak problem , bør du ta kontakt med Comcast , ettersom det kan være et problem med kabelen linje.
Phantom Phone Ringing

Noen ganger kan støte på problemer i telefonen din ringer , men når du plukker den opp , ingen er på den andre enden av linjen . Ifølge Comcasts 'nettsted , skjer dette vanligvis når en telefon som tidligere ble gjort ikke koble fullt . Dette kan skje når du ringer mobilsvar eller forsøke å koble en tre-veis telefonsamtale, og du trenger ikke avslutte samtalen ved å henge opp telefonen . For å løse dette problemet , fullt henge opp telefonen , og hvis nødvendig , tilbakestille strømmen på digital stemme modem .

Internett-tilgang Problemer

Hvis din høyhastighets Internett- tilkobling er enten treg eller helt ned , prøve å nullstille modemet ved å trykke og holde knappen nede mens du fjerner strømkabelen, vent 30 sekunder og koble til strømkabelen igjen og slipper du knappen . Dette vil tømme bufferen på modemet, og det vil forsøke å koble seg til Comcast nettverket. Du bør også starte datamaskinen på nytt , i tilfelle problemet er med datamaskinen og ikke kabelmodem. Hvis dette ikke føre til at tilkoblingen skal fungere ordentlig igjen , bør du kontakte Comcast på telefon , og forklare dem hva lysene er og blir ikke lyser på modemet , samt eventuelle andre problemer du opplever med tilkoblingen.