Vonage er et større VoIP-leverandør i USA-markedet. Det tilbyr konkurransedyktig priset VoIP service til forbrukere og fungerer med de fleste kabel og DSL bredbånd bærere , så lenge den tilgjengelige båndbredden er 30 kbps eller høyere . Hvis du opplever et problem med AT & T DSL og Vonage VoIP- tjeneste, ofte du kan løse problemet ved feilsøking forbindelsen. Instruksjoner
en

Følg Vonage installasjonsveiviseren hvis dette er en ny installasjon på din AT & T DSL-linje ( se Ressurser ) . Den Vonage installasjonsveiviseren kan gi detaljert informasjon for en rekke enheter og tilkoblinger.
2

Tilgang til Internett fra din hjemme-PC ved hjelp av AT & T DSL -tilkobling. Hvis du ikke får tilgang til Internett , er problemet sannsynligvis med Internett -tilkobling, og du bør kontakte AT & T for kundestøtte.
3

Restart alt nettverksutstyr , inkludert din Vonage telefon adapter , AT & T DSL -modem og router . Gjør dette ved å slå av eller koble hver enhet. Etter 30 sekunder , slå på AT & T DSL -modem . Vente ytterligere 30 sekunder og slå på ruteren . Etter ytterligere 30 sekunder , slå på Vonage telefon adapter .
4

Kontroller Vonage telefonen tilkoblingene for riktig konfigurasjon . En nettverkskabel fra ruteren "LAN " -porten skal plugge inn i " Internet " porten på Vonage enheten. "Telefon" -porten skal kobles direkte til en telefon .
5

Inspiser telefon kabler for skader. Sørg for at det ikke er noen skade på selve kabelen. Hvis en splitter er til stede , fjerne den og koble telefonen direkte til Vonage telefon adapter .
6

Bekreft at kontoen er aktiv . Fra Vonage nettstedet , logge deg på med ditt telefonnummer og passord for kontoen . Klikk på lenken som sier "Online Dashboard " for å sjekke status på konto . Hvis kontoen er aktiv, men du fortsatt ikke kan koble til, kan ytterligere feilsøking være nødvendig gjennom Vonage kundestøtte.