En pakke er en gruppe av biter som til sammen representerer noen reell element. I en VoIP -systemet, lyder oversatt til grupper av biter som er plassert inn i pakker for levering til den andre enden . Pakker for enhver IP -tilkobling kan være tapt for en rekke årsaker . For datatilkoblinger , må tapte pakker sendes på nytt . For taletjenester , må pakker kommer i tide. Omekspederende pakker som er tapt ville ta for mye tid . Tapte pakker
Congestion kan føre til pakketap.

pakker går tapt i nettverket av to grunner . Den viktigste årsaken til pakketap er lunger . Hvis en pakke ankommer ved en ruter og ruteren buffere er fulle, blir pakken kassert. Rammer brukes til å overføre pakker over en enkelt forbindelse . På en hvilken som helst overføring kobling, kan ett av biter endres under overføring. Dette er en bitfeil . Hvis det er litt feil blir oppdaget i en ramme bærer pakken , er det forkastet.
Forsinket pakker
Voice spilles ut med en konstant rate .

taletjenester spille en sanntids lyd består av data i pakker som sendes fra den annen ende av kretsen. Hvis dataene kommer for sent , er tiden for å spille som høres allerede passert , så pakken blir forkastet.
Recovery
Sound må genereres selv om dataene er sent .

Når en pakke er tapt, har mottakersiden for å spille noen lyd i stedet for de manglende data. Vanligvis lyden spilles er bare den siste lyden som spilles av , men med redusert volum . Hvis et stort antall pakker er tapt på rad , vil lyden forsvinne .