? DID (Direkte innvalg ) er en telefon system funksjon som gjør at systemet kan koble innkommende anrop til bestemte filtyper uten operatør eller ledsager engasjement. Dette krever blokker av dedikerte DID tall og spesialtegn badebukser å motta innkommende samtaler og en kunde telefon miljø som vil gjenkjenne riktig destinasjon for hver samtale . VoIP ( Voice over Internet Protocol ) er en teknologi som bærer telefonsamtaler over digitale anlegg ved å bruke "Internet Protocol ", som er et sett med regler for formatering og sende meldinger over Internett eller private digitale kommunikasjonslinjer . Før VISSTE
Store og mellomstore selskaper vanligvis brukt en PBX ( Private Branch Exchange) som sitt telefonsystem for intern og ekstern kommunikasjon , og de oppført bare én "main " nummer .
< P > samtaler til dette nummeret vil bli besvart av en telefon betjening som opererte den viktigste telefonsvarer sentralbord eller konsoll for PBX deres . Ansvaret for ledsager (eller ledsagere ) var å koble din oppfordring til riktig telefon forlengelse.
Manual hussentraler
utgangspunktet alle hussentraler var manuell . Dette betydde at betjenten måtte koble alle samtaler --- innkommende, utgående eller stasjon - til-stasjon --- mens utvidelsen brukeren ventet . Et selskap med bare noen få hundre utvidelser kan ha to eller tre deltakere som arbeider i løpet av sine travleste tiden . Jo større selskapet, ble flere deltagere nødvendig, og jo større regning.
Dial hussentraler
Men oppfinnelsen av automatiske eller oppringt hussentraler tillatt forlengelse brukere å lage sine egne samtaler til andre utvidelser og å ringe ytre samtaler direkte (vanligvis ved å ringe "9" ) . Disse analoge systemer lagret bruker tid og selskapet penger som færre deltagere var nødvendig.
Digitale hussentraler og DID
Nye digitale hussentraler ble utviklet som kunne håndtere DID badebukser og automatisk direkte innkommende samtaler til de riktige extensions . Når innkommende innringere begynte å bruke DID tallene utelukkende og i kombinasjon med telefonsvarer, mange bedrifter ikke lenger nødvendig heltid deltakere.
VoIP, DID og mer
Mot slutten av det 20. århundre, ble VoIP mulig og begynte utvikler seg raskt . Som en datamaskin - basert teknologi , VoIP ikke bare lett matcher de funksjonene som tidligere tilbys av digitale hussentraler (for eksempel DID ) , kombinerer VoIP tale og data nettverk, tilbyr nye eller forbedrede funksjoner og lavere kostnader .