Din første oppsettet for Packet8 VoIP kan ha vært glatt, men som med alle andre system , kan det oppstå problemer senere . Du trenger ikke spesiell feilsøking programvare eller verktøy for Packet8 VoIP. Her er noen enkle trinn som ville fungere i et flertall av tilfellene . Instruksjoner
en

Lær mer om feilsøking Packet8 VoIP på den offisielle selskapets nettsted , www.packet8.net . Verdifull informasjon om feilsøking er tilgjengelig for alle brukere på www.packet8.net/support/faqs/
2

Forstå de vanligste problemene . Hvis du ikke kan få en summetone på telefonen , sjekk lampen . Lyset skal være på og WAN lys synlig etter 10 sekunder av oppstart. Deretter kontrollerer kablene . Sørg for at de er sikre og gode forbindelser . Til slutt, sjekk tilkobling av ruteren og Packet8 enheten. Denne prosedyren skal se deg gjennom noen summetone problemer til enhver tid.
3

Demonter oppsett og gjøre tilkoblinger hvis problemet vedvarer . Trekk ut støpselet og vent i 30 sekunder . Gjør om forbindelser og strøm opp systemet. Hvis du bruker et hjem router så prøve å deaktivere SPI ( Stateful Packet Inspection) på ruteren din . Sett Packet8 enhet på DMZ (demilitarisert sone ) på ruteren /brannmuren . Konfigurere DMZ ved å ringe * 0120003 å hente IP-adressen . Kontakt produsenten hvis problemet vedvarer .
4

Feilsøking problemene med lydkvalitet , brutte samtaler eller annen samtale ventetid ved å sjekke dagens system bruk. Slutt å kjøre programmer som forringes eller påvirke telefonsamtale kvalitet. Gjør følgende : Sjekk programmer som kjører på datamaskinen. Har du et Peer -to- Peer fildelingsprogrammer installert ( Kazaa , Napster og så videre ) ? Stoppe dette programmet umiddelbart .
5

Stopp all streaming video spiller på datamaskinen ved hjelp av internett.
6

Trekk ut alle tilkoblinger unntatt Packet8 enheten og prøve å gjøre noen test samtaler .
7

Oppgrader din ruterens firmware til den siste tilgjengelige versjonen. Kontakte produsenten hvis du fortsatt har problemer .
8

Erstatt den eksisterende telefonlinjen med Packet8 adapter. Dårlig håndsett kvalitet også resulterer i dårlig stemme erfaring .
9

Lær hvordan du feilsøker problemer med innkommende samtaler. Hvis du ikke hører en ring sørge for at Packet8 tjenesten er aktiv . Besøk din konto side på Packet8 nettsted. Alternativt kan du også sjekke e-posten for å hente din aktiveringskode og sjekke status for din tjeneste.