1. Sjekk nettverkstilkoblingen din . Sørg for at Wi-Fi-bryteren er slått på:på bærbare datamaskiner er bryteren ofte en fysisk knapp eller bryter; på stasjonære datamaskiner er det vanligvis en vippebryter i nettverkets kontrollpanel.

2. Kjør Windows Network Diagnostics-verktøyet . Dette verktøyet kan hjelpe deg med å identifisere og fikse problemer med internettforbindelsen din. For å kjøre den, gå til Start> Kontrollpanel> Nettverk og Internett> Nettverks- og delingssenter og klikk Feilsøk problemer .

3. Sjekk IP-adressen din . Sørg for at datamaskinen har en gyldig IP-adresse. For å gjøre dette, åpne en ledetekst ved å gå til Start> Kjør og skriv cmd . Deretter skriver du ipconfig og trykk Enter. Se etter linjen som sier IPv4-adresse . Hvis det er tomt eller sier 0.0.0.0 , datamaskinen din har ikke en gyldig IP-adresse.

4. Forny IP-adressen din . Hvis datamaskinen din ikke har en gyldig IP-adresse, kan du prøve å fornye den. For å gjøre dette, åpne en ledetekst og skriv ipconfig /renew . Trykk deretter på Enter.

5. Tyll DNS-bufferen . Datamaskinens DNS-buffer kan noen ganger bli ødelagt, noe som kan hindre deg i å koble til internett. For å tømme DNS-bufferen, åpne en ledetekst og skriv ipconfig /flushdns . Deretter trykker du på Enter.

6. Prøv en annen nettleser . Hvis du ikke kan koble til internett med én nettleser, prøv en annen. Noen populære nettlesere inkluderer Google Chrome, Mozilla Firefox og Microsoft Edge.

7. Kontakt Internett-leverandøren din . Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke kan koble til internett, bør du kontakte Internett-leverandøren din (ISP) for å forsikre deg om at det ikke er et problem med planen eller tjenesten.