Det høres ut som om du har problemer med å koble skrivebordet og den bærbare datamaskinen på det trådløse nettverket. La oss feilsøke dette sammen!

Her er en oversikt over problemet og trinn for å løse det:

Problem: Du kan se enhetene dine i arbeidsgruppen, men de kan ikke kommunisere med hverandre. Dette antyder et nettverksproblem utover enkel oppdagelse.

Feilsøking:

1. Bekreft nettverkstilkobling:

- ping -test: Åpne en ledetekst (Windows Key + R, skriv "cmd", trykk enter). Prøv å pinge IP -adressen til den andre enheten din (du kan finne dette ved å gå til nettverks- og delingssenter -> Se nettverkstilkoblinger -> Høyreklikk på tilkoblingen -> Status -> Detaljer). For eksempel `ping 192.168.1.100`

- sjekk om du får tilgang til delte mapper: Prøv å få tilgang til en delt mappe på den andre enheten. Hvis du får en feil, bekrefter det et kommunikasjonsproblem.

2. brannmur- og antivirusinnstillinger:

- Windows Firewall: Forsikre deg om at begge enhetene har Windows -brannmur aktivert og konfigurert for å tillate nettverkskommunikasjon. Gå til kontrollpanel -> System og sikkerhet -> Windows Firewall -> Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Firewall.

- Antivirusprogramvare: Sjekk innstillinger for antivirusprogramvaren. Det kan være å blokkere kommunikasjon.

- tredjeparts brannmurer: Hvis du bruker en tredjeparts brannmur, kan du gjennomgå innstillingene også.

3. Nettverksinnstillinger:

- IP -konfigurasjon: Forsikre deg om at begge enhetene er på samme undernett. Sjekk IP -adressene deres (se trinn 1). De bør begge starte med de samme tallene (f.eks. 192.168.1.xxx).

- DNS -innstillinger: Dobbeltsjekk at begge enhetene bruker de samme DNS-serveradressene. Dette settes vanligvis automatisk av ruteren din.

- arbeidsgruppenavn: Kontroller at begge enhetene er i samme arbeidsgruppe.

4. Ruterinnstillinger:

- DHCP: Forsikre deg om at ruteren din tildeler IP -adresser riktig til enhetene dine. Sjekk DHCP -innstillingene på ruterens nettgrensesnitt.

- Brannmur: Sjekk ruterens brannmurinnstillinger og sørg for at den ikke blokkerer kommunikasjonen mellom enhetene dine.

5. Avansert feilsøking:

- Nettverksadapterdrivere: Prøv å oppdatere nettverksadapterdrivere på begge enhetene.

- Nettverkstilkoblingstype: Hvis du bruker et offentlig nettverk (som en kaffebars Wi-Fi), kan dette begrense kommunikasjonen. Forsikre deg om at du bruker et privat nettverk.

- Trådløs interferens: Prøv å flytte enhetene dine nærmere ruteren din eller bruke en annen Wi-Fi-kanal.

Tilleggstips:

- Restart enheter: Noen ganger kan en enkel omstart fikse tilkoblingsproblemer.

- Kontroller nettverkskabler: Hvis du bruker en kablet tilkobling, må du sørge for at kablene er riktig tilkoblet og ikke skadet.

- Kjør nettverksdiagnostikk: Windows har en innebygd nettverksfeil. Gå til Innstillinger -> Nettverk og internett -> Status -> Feilsøking av nettverk.

Trenger du mer hjelp?

Vennligst oppgi flere detaljer hvis du fremdeles står overfor problemer:

- operativsystem: (Windows 10, Windows 11, etc.)

- rutermodell:

- Feilmeldinger: (Hvis du ser noen spesifikke feilmeldinger)

Jeg vil gjerne guide deg gjennom de neste trinnene.