Det er frustrerende når du har en trådløs forbindelse, men ikke kan komme på nettet. Her er en oversikt over vanlige problemer og feilsøkingstrinn:

1. Sjekk det grunnleggende:

* Internett -strømbrudd: Den enkleste grunnen er at internettleverandøren din (ISP) kan ha et strømbrudd. Sjekk om naboer opplever det samme problemet, eller se på ISPs nettsted for serviceoppdateringer.

* ruter/modem: Forsikre deg om at ruteren og modemet ditt er slått på og koblet til internettkilden din (kabel, fiber, etc.). Prøv å starte begge enhetene på nytt.

* Fysisk tilkobling: Forsikre deg om at den trådløse ruteren din er koblet til modemet ditt med en Ethernet -kabel. Hvis du bruker et trådløst modem/ruter, må du sørge for at det ikke er koblet fra internettkilden.

* Trådløst signal: Gå nærmere ruteren din for å forbedre signalstyrken. Hindringer som vegger og møbler kan forstyrre signalet.

2. Feilsøk enheten:

* tilkoblingsproblemer:

* Windows: Gå til "Innstillinger"> "Nettverk og internett"> "Status". Sjekk for "tilkoblet, ingen internett" eller "begrenset tilkobling." Klikk på "Feilsøkingsproblemer."

* Mac: Åpne "Systempreferanser"> "Nettverk"> "Wi-Fi". Forsikre deg om at nettverket er valgt og har et sterkt signal.

* mobil: Sjekk enhetens nettverksinnstillinger. Det kan hende du må koble deg manuelt til nettverket igjen.

* utdaterte drivere: Utdaterte nettverksdrivere kan forårsake tilkoblingsproblemer. Oppdater enhetens driverne gjennom enhetsbehandlingen (Windows) eller System Updates (MAC).

3. Nettverkskonfigurasjon:

* IP -adressekonflikt: Hvis datamaskinen din blir tildelt den samme IP -adressen som en annen enhet i nettverket ditt, kan det være en konflikt. Prøv å starte datamaskinen og ruteren på nytt.

* DHCP -problemer: Ruteren din tildeler kanskje ikke ordentlig IP -adresser. Prøv å angi en statisk IP -adresse manuelt for datamaskinen din.

* Brannmur/antivirus: Sikkerhetsprogramvaren din kan blokkere Internett -tilgang. Deaktiver brannmuren eller antivirus midlertidig for å se om det løser problemet.

4. Ruterinnstillinger:

* Sjekk for oppdateringer: Oppdater ruterens firmware for å sikre at den har de nyeste sikkerhetsfunksjonene og feilrettingene.

* DNS -innstillinger: Hvis du opplever langsomme internetthastigheter, kan du prøve å bruke en offentlig DNS -server som Google DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4).

* RESET -ruteren: Som en siste utvei, tilbakestiller du ruteren til fabrikkinnstillinger. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle tilpassede innstillinger.

5. Avansert feilsøking:

* nettverksfeil: De fleste operativsystemer har en innebygd nettverksfeil. Prøv å kjøre den for å identifisere og fikse potensielle problemer.

* ping -test: Sjekk om du kan pinge eksterne nettsteder eller servere. En vellykket ping indikerer et problem mellom datamaskinen og internettleverandøren.

* Nettverksdiagnostikk: Bruk et nettverksdiagnostisk verktøy for å se etter spesifikke problemer som pakketap eller latens.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, er det best å kontakte ISP -en for ytterligere hjelp.