La oss feilsøke dette! For å finne ut hvorfor du ikke kan få internett med den nye ruteren, trenger jeg mer informasjon. Fortell meg:

1. Hva slags internettforbindelse har du?

* kabel: Har du et kabelmodem?

* DSL: Har du et DSL -modem?

* Fiber: Har du et fiberoptisk modem?

* satellitt: Har du en satellittrett?

2. Hva er merkevaren og modellen til den nye ruteren din?

3. Hva brukte du for internettilgang før du fikk den nye ruteren?

* direkte koblet til modemet?

* en eldre ruter?

4. Har du koblet ruteren din til modemet?

5. Har du konfigurert ruteren (konfigurer Wi-Fi-navn og passord)?

6. Hva skjer når du prøver å koble deg til Internett?

* Får du en feilmelding?

* Er internettforbindelsen din treg?

* Kan du koble deg til ruterens Wi-Fi, men ikke Internett?

Når jeg har denne informasjonen, kan jeg gi deg mer spesifikke instruksjoner om hvordan du feilsøker problemet.