Beslutningstaking er prosessen med å velge den beste handlingen blant flere alternativer. Det kan deles inn i tre typer:ustrukturert, strukturert og semistrukturert.

Ustrukturert beslutningstaking oppstår når det ikke finnes en klar løsning på et problem. Beslutningstakeren må stole på sin intuisjon, dømmekraft og erfaring for å ta en beslutning. Denne typen beslutningstaking brukes ofte i situasjoner der det er mye usikkerhet eller tvetydighet.

Strukturert beslutningstaking oppstår når det er en klar løsning på et problem. Beslutningstakeren kan bruke en logisk prosess for å identifisere det beste alternativet. Denne typen beslutningstaking brukes ofte i situasjoner der det er mye data og informasjon tilgjengelig.

Semistrukturert beslutningstaking oppstår når det er en viss struktur på et problem, men ikke så mye som i en strukturert beslutningssituasjon. Beslutningstakeren kan bruke en kombinasjon av både logisk analyse og intuisjon for å ta en beslutning. Denne typen beslutningstaking brukes ofte i situasjoner der det er noe data og informasjon tilgjengelig, men ikke så mye som i en strukturert beslutningssituasjon.

Her er en tabell som oppsummerer de viktigste forskjellene mellom ustrukturert, strukturert og semistrukturert beslutningstaking:

| Type beslutningstaking | Kjennetegn | Når skal du bruke |

|---|---|---|

| Ustrukturert | Ingen entydig løsning | Det er mye usikkerhet eller uklarhet. |

| Strukturert | Klar løsning | Det er mye data og informasjon tilgjengelig. |

| Halvstrukturert | Noe struktur, men ikke like mye som i en strukturert beslutningssituasjon | Det er en del data og informasjon tilgjengelig, men ikke så mye som i en strukturert beslutningssituasjon. |