CRMs , eller kundeforhold ledere , er en viktig del av moderne business. De tillater bedrifter å holde styr på sine interaksjoner med kunder og inkludere funksjoner som kontakt sporing og evnen til å planlegge oppfølging. De kan også holde styr på behovene til individuelle kunder og hjelpe tilby tilpassede løsninger. POS, eller point -of -salg, søknader holde oversikt over salg og utgifter , og er et slags regnskap programmet . Mange forhåndslagde løsninger finnes , og en god del bedrifter velger å utvikle tilpassede løsninger i enten kategori. Instruksjoner
en

Sjekk om selskapet som utvikler din POS tilbyr noen CRM-løsninger . Hvis den gjør det, vil dette vanligvis være den minste motstands vei , som typisk selskaper som tilbyr både støtte integrasjon .
2

Konfigurer en CRM å dele database som brukes av din POS . Ikke alle CRMs vil støtte dette , og konfigurasjonen vil variere basert på POS du har.
3

Kontakt opprinnelige utvikleren hvis du har betalt for en tilpasset løsning . Utvikleren skal kunne legge til CRM-funksjonalitet til din POS ganske enkelt. Mange utviklere som har erfaring på ett område er erfarne i den andre.