Det første trinnet i å lage et program er å planlegge og designe det.
Dette innebærer:
1) Identifisere formålet og målene for programmet,
2) Samle og analysere krav,
3) Velge passende utviklingsverktøy og teknologier, og
4) Lage en prosjektplan og tidslinje.
Grundig planlegging og design er avgjørende for å sikre at programmet møter brukerens behov, og kan utvikles og implementeres effektivt.