Hvis du opplever problemer med å lade Amazon Fire-nettbrettet ditt, her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve:
1. Sjekk ladekabelen. Sørg for at ladekabelen er riktig koblet til nettbrettet og strømkilden. Prøv å bruke en annen ladekabel hvis tilgjengelig for å se om det løser problemet.
2. Prøv en annen strømkilde. Hvis du bruker en stikkontakt, prøv å koble nettbrettet til en annen stikkontakt. Hvis du bruker en USB-port på datamaskinen, prøv å koble den til en annen USB-port eller en annen datamaskin.
3. Rengjør ladeporten. Smuss eller rusk i ladeporten kan forhindre at nettbrettet lades ordentlig. Bruk en tannpirker eller en annen spiss gjenstand til å rengjøre ladeporten forsiktig, og pass på at du ikke skader kontaktene inni.
4. Utfør en myk tilbakestilling. En myk tilbakestilling kan noen ganger fikse ladeproblemer. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen i 10 sekunder til nettbrettet slår seg av. Trykk deretter på strømknappen igjen for å slå den på igjen.
5. Oppdater nettbrettets programvare. Programvareoppdateringer kan noen ganger inkludere reparasjoner for ladeproblemer. For å se etter en programvareoppdatering, åpne Innstillinger-appen på nettbrettet og trykk på "Om brannnettbrett" eller "Enhetsalternativer". Trykk deretter på "Systemoppdateringer" og velg "Se etter oppdateringer."
6. Kontakt Amazon Support. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt opplever ladeproblemer, kan du kontakte Amazon Support for ytterligere hjelp.