Her er trinnene for å få en prisrefusjon fra Amazon på grunn av en prisendring:
1. Sjekk bestillingsloggen din :Logg på Amazon-kontoen din, gå til "Dine bestillinger", og identifiser bestillingen med varen hvis pris er endret.
2. Tidsramme for refusjon :Vanligvis behandler Amazon bare prisrefusjoner innen 14 dager etter den opprinnelige bestillingsdatoen.
3. Kontakt kundestøtte :Ta kontakt med Amazons kundestøtte via deres nettside eller telefon.
4. Velg bestillingen :Naviger til bestillingsdetaljsiden for varen du ønsker refusjon for.
5. Finn refusjonsalternativet :Se etter alternativet "Be om refusjon".
6. Velg 'Prisjustering' :Når du velger årsak for refusjonen, velg 'Prisjustering'.
7. Oppgi nødvendig informasjon :Oppgi detaljer som bestillingsnummer, varenavn, og forklar at du ber om refusjon på grunn av prisendringen. Legg ved skjermbilder om nødvendig.
8. Send inn forespørselen din :Når du har oppgitt alle nødvendige detaljer, sender du inn refusjonsforespørselen.
9. Amazon Review :Amazon vil vurdere forespørselen din og kan ta litt tid å undersøke prisjusteringen.
10. Refusjonsvarsel :Hvis refusjonsforespørselen din blir godkjent, vil Amazon varsle deg via e-post og starte refusjonen. Refusjonen skal vises i den opprinnelige betalingsmåten din like etter.
11. Forsinkede refusjoner :Hvis du ikke mottar refusjonen innen noen få dager, følg opp med Amazons kundeservice.
Husk at Amazons retningslinjer kan endres over tid, så det er alltid best å sjekke deres gjeldende retningslinjer og vilkår for prisjusteringer.