Hvis Netflix ikke fungerer på Amazon Fire TV Stick, er det et par ting du kan prøve for å feilsøke problemet.

1. Start Fire TV Stick på nytt.

Dette er den enkleste løsningen, og den kan ofte fikse mindre problemer. For å starte Fire TV Stick på nytt, koble den fra strømuttaket og koble den deretter til igjen.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din.

Sørg for at Fire TV Stick er koblet til internett. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Nettverk> Wi-Fi og kontroller at Fire TV Stick er koblet til Wi-Fi-nettverket. Hvis den ikke er det, koble den til og prøv Netflix på nytt.

3. Oppdater Fire TV Stick.

Sørg for at Fire TV Stick kjører den nyeste programvareoppdateringen. For å se etter oppdateringer, gå til Innstillinger> My Fire TV> Om> Se etter systemoppdatering . Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, installer den og prøv Netflix på nytt.

4. Installer Netflix-appen på nytt.

Hvis Netflix fortsatt ikke fungerer, prøv å installere appen på nytt. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Programmer> Administrer installerte applikasjoner og velg Netflix . Klikk deretter Avinstaller og Installer på nytt .

5. Tilbakestill Fire TV Stick til fabrikkstandard.

Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje tilbakestille Fire TV Stick til fabrikkstandard. Dette vil slette alle dataene dine, så sørg for at du sikkerhetskopierer alle viktige filer før du fortsetter. For å tilbakestille Fire TV Stick til fabrikkstandard, gå til Innstillinger> My Fire TV> Factory Reset .

Hvis du fortsatt har problemer med Netflix etter å ha fulgt disse trinnene, kan det hende du må kontakte Amazons kundestøtte for ytterligere hjelp.